Seis frentes para una planta que cumple y produce.
Cada servicio parte de una necesidad concreta de la dirección y termina en documentos, indicadores y personal capacitado. Se contratan por separado o como un proyecto integral.
Certificación ISO 9001
«Un cliente nos exige estar certificados.»
Para quién: Plantas que necesitan la certificación para conservar o ganar clientes, o que la tienen en papel pero no en el piso.
- Contexto de la organización: FODA y partes interesadas
- Alcance, exclusiones justificadas y mapa de procesos
- Política y objetivos de calidad medibles
- Matriz de riesgos y oportunidades
- Procedimientos, instrucciones y formatos
- Auditoría interna y revisión por la dirección
- Acompañamiento en la auditoría de certificación
Entregables
- SGC-01-E1Manual de calidad
- SGC-01-E2Mapa de procesos y diagramas de flujo
- SGC-01-E3Procedimientos obligatorios
- SGC-01-E4Formatos y registros codificados
- SGC-01-E5Programa de auditorías internas
- SGC-01-E6Minuta de revisión por la dirección
Antecedentes
Productividad y Lean Manufacturing
«Producimos, pero no sabemos cuánto estamos perdiendo.»
Para quién: Plantas con máquinas paradas, cambios de molde largos, inventario en proceso acumulado o un plan de producción que no se cumple.
- Medición de OEE y pérdidas por máquina
- SMED para reducir cambios de molde y herramental
- Mapeo de flujo de valor y reducción de WIP
- 5S con auditorías periódicas
- Kaizen y Poka-Yoke en los puntos críticos
- Planeación del proceso y control de órdenes de producción
- Juntas de producción con indicadores diarios
Entregables
- PRD-02-E1Línea base de OEE por máquina
- PRD-02-E2Tablero de indicadores
- PRD-02-E3Plan de eventos Kaizen
- PRD-02-E4Estándares de trabajo y SMED
- PRD-02-E5Auditorías 5S
- PRD-02-E6Rutina de juntas de producción
Antecedentes
Calidad en el origen y atención al cliente
«Los rechazos nos están costando el cliente.»
Para quién: Proveedores con quejas recurrentes, paros de línea en su cliente, devoluciones o una evaluación de proveedor en riesgo.
- Control estadístico de proceso (CEP) y gráficas de control
- Solución de problemas con 8D y AC/AP
- Análisis de rechazos y causa raíz
- Inspección de recibo, proceso y liberación
- Tablas de muestreo e instrucciones de inspección
- Identificación y rastreabilidad: FIFO y código de colores
- Auditorías de proceso por capas (LPA)
Entregables
- CAL-03-E1Plan de control
- CAL-03-E2Gráficas de control por característica
- CAL-03-E3Reportes 8D con el cliente
- CAL-03-E4Hojas de instrucción de inspección
- CAL-03-E5Sistema de rastreabilidad
- CAL-03-E6Indicador mensual de quejas y rechazos
Antecedentes
Personal, liderazgo y cultura de trabajo
«El ausentismo y la rotación nos paran máquinas.»
Para quién: Plantas que crecen más rápido que sus mandos medios, con ausentismo alto o con una cultura de «apagar fuegos».
- Programa anual de capacitación
- Matriz de habilidades y perfil de puestos
- Formación de supervisores y mandos medios
- Encuesta de ambiente de trabajo y plan de acción
- Comunicación de objetivos en piso: pizarrones y juntas
- Indicadores de ausentismo y rotación
- Trabajo en equipo y células de trabajo
Entregables
- RH-04-E1Programa de capacitación con calendario
- RH-04-E2Matriz de habilidades por puesto
- RH-04-E3Perfiles de puesto
- RH-04-E4Encuesta de ambiente y resultados
- RH-04-E5Tablero de comunicación en piso
Antecedentes
Arranque de procesos y crecimiento de planta
«Ganamos un proyecto y hay que arrancar ya.»
Para quién: Empresas que instalan líneas, reciben moldes nuevos, amplían turnos o planean una nueva nave.
- Planeación del arranque y método de ensamble
- Balanceo de línea y tiempo de ciclo
- Capacidad operativa mensual
- Desarrollo de proveedores e instaladores
- Documentación de hojas de proceso y empaque
- Propuesta técnica para ampliación de planta
Entregables
- ARR-05-E1Plan de arranque
- ARR-05-E2Balanceo y estándar de trabajo
- ARR-05-E3Estudio de capacidad
- ARR-05-E4Hojas de proceso y normas de empaque
- ARR-05-E5Evaluación de proveedores
Antecedentes
Inocuidad, BPM y cumplimiento normativo
«La auditoría sanitaria del cliente nos detiene.»
Para quién: Fabricantes de desechables, envases y componentes para la industria de alimentos, cuidado personal o electrodomésticos.
- Buenas Prácticas de Manufactura (BPM)
- Análisis de peligros HACCP
- Preparación de auditorías sanitarias de clientes
- Control de merma y devoluciones
- Cumplimiento de NOM de producto
- Mantenimiento y servicios de planta
Entregables
- INO-06-E1Diagnóstico BPM
- INO-06-E2Plan HACCP
- INO-06-E3Programa de limpieza y control
- INO-06-E4Expediente para auditoría del cliente
Antecedentes
Tres formas de trabajar juntos.
La propuesta y el costo se definen después del diagnóstico, cuando el alcance está claro para ambas partes.
- 01
Diagnóstico de planta
Primeras semanasRecorrido por el piso, entrevistas y revisión de documentos e indicadores. Termina con un informe de hallazgos y un plan priorizado.
- Informe de diagnóstico
- Plan de trabajo priorizado
- Indicadores base
- 02
Proyecto de implementación
Según el alcanceUn frente o varios a la vez: certificación, Lean, calidad o personal. Con cronograma, responsables y entregables por etapa.
- Cronograma con hitos
- Documentos y registros
- Personal capacitado
- 03
Acompañamiento mensual
Visitas programadasPara sostener lo logrado: auditorías internas, revisión por la dirección, seguimiento de acciones y apoyo ante auditorías de clientes.
- Auditorías internas
- Minuta de revisión
- Seguimiento de acciones